Des tests indépendants ont récemment mis au jour ce qu'ils décrivent comme un éventuel problème d'étiquetage erroné du processeur touchant plusieurs ordinateurs portables Chuwi. Dans son dernier rapport, Notebookcheck a constaté que le Chuwi CoreBook Plus, commercialisé comme étant équipé d'un processeur AMD Ryzen 5 7430U, était en réalité livré avec l'ancien processeur Ryzen 5 5500U.
Ce qui rend la situation encore plus inhabituelle, c'est que l'emballage de l'ordinateur portable, les pages produit, le BIOS et même les outils système Windows identifieraient la puce comme un Ryzen 5 7430U, ce qui rend difficile pour les acheteurs de détecter cette divergence sans une inspection plus approfondie. Cette découverte a soulevé des inquiétudes quant à la transparence sur le marché des ordinateurs portables d'entrée de gamme, d'autant plus que ce n'est pas la première fois qu'un tel décalage est signalé.
En quoi consiste exactement la controverse autour du processeur ?
Selon l'enquête de Notebookcheck, le CoreBook Plus est activement commercialisé avec le Ryzen 5 7430U, un processeur Zen 3 plus récent lancé en 2023. Cependant, après avoir acheté et ouvert un exemplaire vendu au détail, les testeurs ont découvert que l'ordinateur portable contenait en réalité le Ryzen 5 5500U, une puce Zen 2 plus ancienne sortie en 2021.
La différence peut sembler minime sur le papier, mais le processeur plus récent dispose d’une fréquence boostée plus élevée et d’un cache L3 deux fois plus important (16 Mo contre 8 Mo), ce qui peut se traduire par de meilleures performances pour certaines tâches. En d'autres termes, les acheteurs pourraient croire qu'ils obtiennent une puce plus récente que l'on trouve généralement dans des ordinateurs portables coûtant 100 à 200 € de plus, ce qui pourrait donner l'impression que l'appareil est une meilleure affaire qu'il ne l'est en réalité. Plus surprenant encore, le micrologiciel et les identifiants logiciels de l'ordinateur portable ont été configurés de telle sorte que les utilitaires système continuent d'indiquer que le processeur est un Ryzen 5 7430U, masquant ainsi la véritable configuration matérielle à moins que l'appareil ne soit physiquement ouvert.
S'agit-il d'un cas isolé ou d'un problème plus vaste ?
Malheureusement, le CoreBook Plus n'est peut-être pas le seul appareil concerné. Des tests antérieurs ont révélé un problème similaire avec un autre modèle, le Chuwi CoreBook X, qui était également annoncé comme équipé d'un Ryzen 5 7430U mais qui aurait été livré avec la même puce Ryzen 5 5500U à la place. Avec deux modèles d'ordinateurs portables distincts présentant le même décalage, les enquêteurs estiment qu'il est peu probable que le problème soit une simple erreur d'étiquetage.
Chuwi aurait répondu aux demandes de renseignements en indiquant qu'elle menait une enquête interne sur la question. Cependant, Notebookcheck affirme que la société a également demandé à plusieurs reprises au site de retirer ses articles précédents, menaçant de poursuites judiciaires en raison d'un prétendu préjudice à sa réputation, ce qui a finalement incité le site à approfondir la question.
Pour les consommateurs, la conclusion est assez simple : vérifiez toujours les spécifications, du mieux que vous pouvez. Si une offre sur un ordinateur portable semble trop belle pour être vraie, cela vaut peut-être la peine d'y regarder de plus près.
